Regulamin sklepu internetowego www.rzeczobieg.com
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.rzeczobieg.com prowadzony jest przez:
Paweł Zań, ul. Odolańska 9 lok. 1, 02-560 Warszawa,
NIP: 537-240-59-19, REGON: 529477764.
2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, metod płatności, prawa Konsumenta oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
3. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§2 Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
2. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.rzeczobieg.com.
4. Regulamin – niniejszy dokument.
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez stronę www.rzeczobieg.com.
2. Aby złożyć zamówienie, należy dodać produkty do koszyka, wypełnić formularz zamówienia i zatwierdzić zakup.
3. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych osobowych oraz kontaktowych.
§4 Ceny i płatności
1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
2. Klient może dokonać płatności w jednej z poniższych form bez dodatkowych opłat:
– Bramka płatności Paynow – szybka i bezpieczna transakcja online,
– BLIK – w tym BLIK White Label (bez konieczności użycia aplikacji bankowej),
– Szybkie przelewy internetowe (pay-by-link),
– Karty płatnicze – m.in. Visa, Mastercard,
– Portfele elektroniczne – Google Pay, Apple Pay,
– Odroczone płatności (BNPL) – PayPo,
– Gotówka – przy odbiorze osobistym lub dostawie realizowanej przez zespół Rzeczobieg,
– Przelew bankowy – tradycyjny przelew na konto Rzeczobieg.
§5 Dostawa
1. Towary wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich.
2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
3. W przypadku produktów wielkogabarytowych zaleca się kontakt ze Sklepem w celu ustalenia szczegółów dostawy.
4. Sklep oferuje opcję dostawy premium na terenie Warszawy i okolic, obejmującą wniesienie wybranych produktów
(np. lamp). Usługa ta dostępna jest za dodatkową opłatą – szczegóły udostępniane są po kontakcie z obsługą klienta.
§5a Dostawa – procedura i obowiązki Klienta
1. Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. W dniu nadania przesyłki Klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem przesyłki i linkiem do jej śledzenia.
3. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przy odbiorze oraz sporządzenia protokołu szkody w przypadku uszkodzeń. Zgłoszenia należy dokonać w ciągu 24 godzin od doręczenia.
4. Jeśli dostawa okaże się niemożliwa z winy Klienta (np. dwukrotna nieudana próba doręczenia), przesyłka może
zostać zwrócona do Sklepu. Koszt ponownej wysyłki ponosi Klient.
§5b Odbiór osobisty
1. Odbiór osobisty możliwy jest po wcześniejszym uzgodnieniu terminu mailowo lub telefonicznie.
2. Odbiór odbywa się w dni robocze w godzinach podanych na stronie Sklepu.
§6 Produkty vintage
1. Wszystkie lampy dostępne w Sklepie Rzeczobieg to autentyczne, selekcjonowane produkty vintage.
2. Każda lampa przechodzi przegląd techniczny oraz – w razie potrzeby – modernizację instalacji elektrycznej.
3. Lampy vintage nie podlegają reklamacji na zasadach przewidzianych dla produktów nowych.
4. Produkty mogą posiadać naturalne ślady użytkowania wynikające z ich wieku.
5. W razie pytań prosimy o kontakt na adres e-mail: hello@rzeczobieg.com.
§7 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
2. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym.
3. Koszty zwrotu ponosi Klient, chyba że towar jest wadliwy.
§8 Reklamacje
1. Reklamacje należy zgłaszać na hello@rzeczobieg.com.
2. Uszkodzenia transportowe zgłasza się maksymalnie w ciągu 24 godzin od doręczenia przesyłki.
3. Wymaga się otwarcia przesyłki przy kurierze i sporządzenia protokołu szkody.
4. Sklep rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
§9 Ochrona danych osobowych
1. Administratorem danych jest Paweł Zań.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO i polityką prywatności.
3. Klient ma prawo do dostępu, poprawy, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych.
§10 Pliki cookies i narzędzia analityczne
1. Sklep korzysta z plików cookies w celu działania strony, personalizacji i analityki (Google Analytics, Meta Pixel).
2. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
3. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na użycie cookies.
§11 Zgody marketingowe
1. Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie newsletterów i informacji handlowych.
2. Zgodę można wycofać w każdej chwili poprzez link wypisu lub kontakt mailowy.
§12 Własność intelektualna
1. Treści publikowane w Sklepie stanowią własność Rzeczobieg.
2. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez zgody właściciela jest zabronione.
§13 Postanowienia końcowe
1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu.
2. W sprawach nieuregulowanych obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.